| eBusiness,
eCommerce oder Internet Business wird schon bald fester Bestandteil
jeder unternehmerischen Tätigkeit sein. Die Gründe dafür
liegen auf der Hand:
Einerseits entdecken immer mehr Konsumenten das Internet als
bequeme Informations- und Einkaufsquelle, zum anderen bietet eBusiness
einem Unternehmen eine Reihe handfester Vorteile:
Kundengewinnung und -bindung 
Die Präsenz im Internet ist ein hervorragendes Mittel zur
Kundengewinnung und -bindung, denn immer mehr Kunden nutzen es,
um sich über Unternehmen, deren Produkte und Dienstleistungen
zu informieren.
Imageförderung
Die Präsenz im Internet fördert das Image eines Unternehmens,
das damit seinen Kunden Fortschrittlichkeit, Dynamik und Kundenfreundlichkeit
signalisiert.
Umsatzsteigerung
Durch das Verkaufen über das Internet bieten sich einem Unternehmen
neue Umsatzmöglichkeiten, denn ein Internet-Shop ist jeden
Tag rund um die Uhr geöffnet und erreicht eine viel größere
Kundschaft als ein traditionelles Ladengeschäft.
Kostenreduzierung
durch Rationalisierung von Geschäftsprozessen, preiswerter
Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden oder Unternehmen
untereinander.
Für Unternehmen ist das Einkaufen über das Internet
in der Regel erheblich günstiger. Lieferantenpreise, -konditionen
und -services können schnell miteinander verglichen werden.
Der Online-Zugang zu Lagerbestandsdaten und Lieferfristen ermöglicht
Just-in-Time-Bestellungen und damit eine Reduzierung der Lagerhaltungskosten.
Zeitersparnis
durch Wechsel von manueller Datenerfassung und -bearbeitung zur
automatischen. Typisches Beispiel: Bestellungen per E-Mail. Im
Gegensatz zur telefonischen Order können die eingehenden
Auftragsinformationen oftmals direkt in die EDV übernommen
und dort schnell weiter verarbeitet werden.
Direkte Kundenansprache
Die Kundenansprache über das Internet ist schneller und direkter
als mit herkömmlichen Methoden – und zudem kostengünstiger,
denn es minimieren sich z. B. Kosten für Druck und Versand
von Broschüren, Katalogen oder Serienbriefen
Neue Geschäftsmöglichkeiten
Das Internet eröffnet einem Unternehmen ganz neue Möglichkeiten
der Kooperation und der Entwicklung von neuen Geschäftsfeldern.
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